北极星售电网讯:“这个转供电费码颜色是绿色的，说明你的转供电主体收费正常，不存在不合理加价行为。”12月21日，国网乐山供电公司嘉州供电中心客户经理来到滨江路长江市场商区向转供电终端用户推广“网上国网APP”转供电费码功能。

据悉，转供电是指电网企业无法直接供电到终端用户，需由其他主体转供的行为。尽管这一方式解决了转供电终端用户用电需求，但由于无法直接获取电价，可能造成一些商业综合体、产业园区、物业、写字楼等在转供电环节出现不合理加价情况。为防止该现象，国家在近几年多次出台政策来抑制转供电主体对终端用户电价的加价行为， “网上国网APP”上面开通了转供电费码专区，推出转供电费码功能来协助终端用户查询电价合理性。客户可以随时查看转供电主体所收电费是否合理，其电费码不同颜色代表着不同含义，“绿色”、“黄色”、“红色”分别表示当月电费加价幅度为低风险、中风险和高风险。如果电费码呈现黄色或红色，客户可以拨打95598咨询解决。

嘉州供电中心客户经理表示，为让终端用户尽快了解并使用转供电费码“护身符”，嘉州供电中心在近期主动上门走访、宣传，指导转供电终端用户使用转供电费码。

目前，嘉州供电中心已走访40余户转供电终端用户，接下来还将结合微信朋友圈等线上方式，加强宣传力度，为转供电终端用户放心用电提供全面保障。